Waarmee kunnen we je helpen vandaag?
Hier vind je onze meest gestelde vragen.
Wil je liever persoonlijk geholpen worden? Dat is geen enkel probleem! We helpen je graag verder per telefoon: 085 - 087 04 50, per mail: klantenservice@kippie.nl. Je kunt ook live met ons chatten!
Chat live met ons!
Jazeker! Kippie bezorgt verschillende producten aan huis. Wil je jouw Kippiepan graag thuis bezorgd hebben? Plaats dan gemakkelijk een bestelling en kies voor bezorgen. In Nederland leveren we van maandag tot en met zaterdag en in België op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag. Bestellen kan tot 12:00 uur de dag van tevoren. In samenwerking met een bezorgpartner bezorgen wij in heel Nederland en België, met uitzondering van de Waddeneilanden. Voor de exacte tijden en verdere informatie kun je het beste een kijkje nemen op onze bezorgpagina.
Voor bezorging kun je de dag van tevoren tot 12:00 uur bestellen. Wij bezorgen gekoeld door heel Nederland en België: van maandag tot en met zaterdag in Nederland en op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag in België.
Wij leveren tussen 08:00 en 22:00 uur. Wil je er zeker van zijn dat je je bestelling vóór een bepaalde tijd in huis hebt? Laat de producten dan een dag eerder bezorgen en bewaar ze in de koelkast! Alles is zeker 3 dagen goed houdbaar (mits gekoeld onder 7 graden celsius).
Kippie bezorgt door heel Nederland en België, met uitzondering van de Waddeneilanden.
Er wordt bezorgd van maandag tot en met zaterdag in Nederland en op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag in België. Wij leveren tussen 08:00 en 22:00 uur. Je kunt zelf een gewenst tijdvak uitkiezen (m.u.v. feestdagen en de decembermaand).
Voor de levering ontvang je een e-mail en een sms. Hierin staat een tijdvenster van bezorgen vermeld (een tijdvenster van 3 uur). Ook krijg je een track&trace-link. Met deze link kun je de bestelling op een kwartier nauwkeurig volgen!
De gekoelde bezorging is vanaf € 8,95 in Nederland en vanaf € 15,95 in België.
Vanaf minimaal 25 euro, exclusief borg producten, kan de bestelling bij u thuis bezorgd worden
Op maandag tot en met vrijdag bezorgen we in drie tijdvakken: 08:00–14:00, 12:00–18:00 en 17:00–22:00 uur. Op zaterdag kun je kiezen uit twee tijdvakken: 08:00–14:00 en 12:00–18:00 uur. Houd rekening met een mogelijke uitloop van maximaal één uur; op feestdagen kunnen de tijdvakken afwijken.
Jazeker! Wij bezorgen ook in België, op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag.
Doe je niet open, dan belt de bezorger je op je telefoon nummer. Krijgt hij geen gehoor, dan biedt hij de bestelling aan bij je buren. Omdat je bestelling verse producten bevat, bezorgen we maar één keer en laten we het pakket nooit onbeheerd achter — iemand moet de bestelling persoonlijk in ontvangst nemen. Zorg er daarom voor dat jij of een huisgenoot thuis is op de bezorgdag.
De producten worden gekoeld bezorgd.
Het is belangrijk om ook je mobiele nummer in te voeren tijdens het bestellen. Deze gegevens zullen wij enkel in noodgevallen gebruiken. Je ontvangt bijvoorbeeld een SMS van onze bezorgpartner met informatie over de bezorgtijd. Ook kunnen we je op de hoogte houden van onverwachte veranderingen in bezorgtijd.
Ja, dat kan tot uiterlijk twee werkdagen vóór de bezorgdag. Geef je wijziging of annulering telefonisch of per e-mail door aan onze klantenservice: 085 - 087 04 50 of klantenservice@kippie.nl, bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur. Na deze termijn is wijzigen of annuleren niet meer mogelijk — je bestelling wordt dan al vers voor je bereid.
De pannen worden niet opgehaald. Je kunt de pannen (schoon) terugbrengen bij de dichtstbijzijnde winkel. In de winkel krijg je het geld van de borg retour.